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Condiciones

Mediación
indigo agrupaciones le proporciona coches de alquiler en toda España a precios fijos muy atractivos. El contrato de alquiler es realizado, a la recogida del vehículo, con la respectiva empresa de alquiler bajo sus condiciones y reglas (normas).
Edad mínima
La edad mínima de la persona que alquila el vehículo deberá ser de 21 años. Esto es principalmente para España. En otros países la edad necesaria que viene indicada es superior. El conductor deberá tener el carnet de conducir al menos ya un año.
Precios
Todos los precios indicados, vienen dados en Euros y comprenden el correspondiente IVA de su país.
Pago
Por norma general el pago se realiza con tarjeta de crédito, la cual, al la vez será la portadora de la fianza. En el momento de la reserva (a lugares de destino en España), a través de nuestra página Web, no es necesaria la tarjeta de crédito, será en el momento del cierre de contrato de alquiler del vehículo cuando se le será requerida por la empresa arrendadora. Por lo cual, tampoco es necesario un pago y señal. Si usted no dispone de una tarjeta de crédito, tiene la posibilidad en Baleares de realizar el pago, así como la fianza, en efectivo.
Reservas según categorías de vehículo
Usted no reserva nunca un modelo de coche en concreto, sino una categoría de coche, clasificados por diferentes criterios del vehículo (tamaño, asientos, equipado etc.). Siempre nos esforzamos en poder facilitarle el vehículo deseado. De no disponer el vehículo requerido, le garantizamos la entrega de un vehículo de categoría superior al mismo coste.
Accesorios
Accesorios tales como asientos de niños, baca, cadenas de nieve etc. Pueden ser alquilados en la mayoría de las empresas arrendadoras adicionalmente.
Tiempo de alquiler
El tiempo mínimo de alquiler de un vehículo es normalmente de un día. Un día de alquiler comprende 24horas. Por ejemplo, si usted recoge un vehículo a las 11:00, el tiempo de alquiler de un día termina a las 11:00 del día siguiente.
Si se sobrepasa el tiempo de alquiler, se le será cobrada una suma adicional según tarifa de la empresa de alquiler. Rogamos tenga en cuenta, que por la entrega del vehículo anticipadamente, no se le será reembolsada ninguna suma.
Alquiler de un solo trayecto
Desea devolver su coche de alquiler en un destino diferente, es decir lugar de recogida del coche de alquiler y lugar de entrega son diferentes-esto, normalmente, no conlleva problema alguno, a no ser que el lugar de destino se encuentre en el extranjero (siempre dependiendo del país de alquiler del vehículo). Rogamos se informe en el lugar de alquiler del vehículo, sobre gastos adicionales, así como puntos adicionales en el contrato para dicho caso.
Combustible
Ya que trabajamos con diferentes empresas de alquiler, existen diferentes sistemas para la entrega del vehículo y pago del depósito de combustible. Rogamos preste atención al sistema que figura en el contrato de la empresa de alquiler
1. vacío por vacío- Recibe el vehículo con un mínimo de combustible (siempre es suficiente para llegar a la próxima gasolinera) y entrega nuevamente el vehículo vacío.
2. lleno por lleno- se le es entregado el vehículo con el depósito lleno y deberá entregar, a la finalización del alquiler, el vehículo, nuevamente, con el depósito lleno.
3. lleno por vacío- se le es entregan el vehículo con el deposito lleno y deberá entregar, a la finalización del alquiler, el vehículo con el depósito vacío.
El último sistema es, seguramente, el más cómodo y el más utilizado. Preste atención que al la entrega del vehículo se le será sumada esta cantidad (según el modelo de coche, en España se encuentra dicha suma entre 40€ y 65€, dependiendo del precio del combustible en el mercado). (No se tiene en cuenta en el precio del contrato de alquiler del vehículo). Mire de devolver el vehículo con el depósito vacío, ya que por motivos de organización, no es posible abonarle la parte sobrante del combustible.
Política de cancelación
Sí tuviera que anular la reserva, tiene la posibilidad de anular ésta hasta 24horas antes del comienzo del alquiler del vehículo sin cargo alguno(excepto Baleares).
Si no hubiera realizado la cancelación por escrito en dicho plazo, se le será cobrado un 40% por gastos de cancelar. Para las Islas Baleares le recomendamos un seguro de cancelación de reserva. Dicho seguro pude llevarlo a cabo aquí. Una vez realizada la reserva, dicho seguro ya no se podrá contratar.
Promociones
Sí tuviera a su disposición algún vale descuento (Vale, cupón ganador etc.) de indigo agrupaciones, puede, tras informar de ello, canjearlo. Rogamos tenga en cuenta, que, únicamente, es válido un vale descuento por reserva.
Reparaciones
En caso de avería o daños en el vehículo, rogamos informe inmediatamente a su agencia de alquiler más cercana. Reparaciones del vehículo nunca pueden ser realizadas sin el consentimiento de la empresa de alquiler. Normalmente, en caso de daños (de los cuales usted no tenga culpa) o avería, se le será reemplazado el vehículo. El número de teléfono para informar lo podrá encontrar en su contrato de alquiler.
Seguro de responsabilidad civil
Al trabajar con diferentes empresas de alquiler de coches, también varían en este caso, sus seguros, por lo que le rogamos informarse en el lugar del alquiler del vehículo sobre el seguro del coche (observar cláusulas y condiciones).
Sí ocurriera un caso de responsabilidad civil, cuyo coste de los daños fuera superior a los que cubre dicho seguro de la empresa de alquiler, el seguro no lo cubrirá. Siempre tiene la posibilidad de contratar un seguro adicional en el lugar del alquiler del vehículo, evitando así dicho riesgo. indigo agrupaciones no se hace cargo, en ningún caso, de los gastos producidos. Preste atención a la documentación del seguro, que se le será entregada junto al contrato de alquiler.
Informarle además, de que quedan excluidos del seguro los siguientes puntos:
1. Daños causados al vehículo por negligencias.
2. Conducir bajo los efectos del alcohol.
3. Daños ocasionados por toma de medicamentos o drogas durante la
  conducción
4. Pinchazos
5. Daños causados en llantas y neumáticos
6. Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia
7. Daños de cualquier tipo en cristales
8. Daños causados al vehículo por negligencias, como por ejemplo, repostaje de
  combustible equivocado
9. Daños en los bajos del coche así como en el carter (Como motivo de la
  conducción por carreteras inadecuadas).
Fianza
A la recogida de su vehículo de alquiler, deberá depositar una fianza. En la mayoría de las agencias de alquiler, es necesario para ello presentar una tarjeta de crédito.
El valor de la fianza se calcula a través de la suma del valor del alquiler del vehículo, del contravalor de rellenar el depósito de gasolina, así como pagos por parte del arrendatario de daños o averías en el vehículo sí fuera el caso.
En las islas Baleares, el valor de la fianza comprende 600€.
Seguros
Por regla general, en el momento de realizar un alquiler, cierra un seguro a todo riesgo, seguro de responsabilidad o algún seguro similar para cubrir los daños que se puedan ocasionar en el vehículo por usted alquilado (descrito en el extranjero como SCDW= Super Collision Damage Waiver). En el caso de que se realizara un alquiler de un vehículo en un país en el cual, un seguro de responsabilidad civil, únicamente, es posible con una franquicia, la fianza será utilizada, en caso de siniestro, en parte o en su totalidad, para cubrir la suma de los gastos ocasionados que no cubra el seguro de responsabilidad civil. A cuanto asciende la franquicia y las limitaciones del seguro de responsabilidad, son en cada caso diferente. Las normas del seguro se le son entregadas o dadas a ver, junto al contrato de alquiler, en el lugar del arrendamiento.
Informarle además, de que quedan excluidos del seguro los siguientes puntos
1. Daños causados al vehículo por negligencias
2. Conducir bajo los efectos del alcohol.
3. Daños ocasionados por toma de medicamentos o drogas durante la
  conducción
4. Pinchazos,
5. Daños causados en llantas y neumáticos
6. Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia
7. Daños de cualquier tipo en cristales
8. Daños causados al vehículo por negligencias, como por ejemplo, repostaje de
  combustible equivocado
9. Daños en los bajos del coche así como en el carter (Como motivo de la conducción por carreteras inadecuadas
Daños y Robo
¿Qué hacer en caso de accidente o robo?
1. Preste especial atención a su contrato de alquiler
2. Informe inmediatamente a la policía. Será indispensable presentar, en caso de accidente, el parte de accidente con todos los datos acerca de los daños, colisión etc. Y en caso de robo, la correspondiente denuncia (rogamos anotese número de placa, asi como nombre del agente etc.)
3. Informe inmediatamente a su agencia de alquiler de coches
Garantías
Con la recepción de la confirmación de la reserva por escrito, se crea un contrato obligatorio entre el arrendatario y el propietario/proveedor del servicio de reservas o alquiler de vehículos, el cual se encarga de realizar la reserva. indigo agrupaciones no asume ninguna responsabilidad, ni directa, ni indirectamente, así como tampoco subsidiariamente de este contrato obligatorio. Además, tampoco de deudas surgidas fuera del contrato entre el viajante/arrendatario y el propietario/arrendador del objeto alquilado. Este punto de exclusión del seguro comprende todo tipo de derecho a indemnizaciones, para bienes-, daños materiales y/o daños a personas.
Jurisdicción en caso de fuerzas mayores
indigo agrupaciones no responde jurídicamente en caso de fuerzas mayores, tales como guerra, inquietudes internas, tormenta, huelgas, lock-out, apagones de luz (electricidad), Rapto de avión, terrorismo, Catástrofes naturales de cualquier tipo-tales como fuego, inundaciones, terremotos, Tormentas o similares.